ガス給湯器交換はどこに頼む？知恵袋の悩みをもとに業者の選び方を解説します

ガス給湯器の調子が悪いので交換したいのだけど、どこに頼めば良いのかな？

そんな時に、Yahoo!知恵袋をチェックされる方も多いと思います。

カテゴリマスターや業界のプロの方から回答をもらうことができれば、有用な情報も入ってきやすいですし、親切な方であればおすすめの依頼先をサービス名まで教えてくれるかもしれません。

知恵袋では、ガス給湯器に関する様々な悩みが共有されています。

お住まいの状況により質問内容は多少異なりますが質問をされている方が多い悩みを少しピックアップしてみました。

ネットで給湯器交換業者と検索すると、大量に業者が出てきます。大手のキンライサーから地元のガス会社、その他の専門業者など本当に多くて、どこを選べば良いのかわかりにくいです。

私も毎回迷ってしまいます。

ガス給湯器の交換依頼や相談をするならどこに依頼するのが良いのか？

まず結論として、スタッフ技術が高く、給湯器が割引で購入できる専門業者がおすすめですが、古い給湯器や、PS設置など少し特殊なタイプはガス会社にご相談されるとスムーズです。

ガス給湯器の交換・買い替えを依頼できる業者

ガス給湯器の交換・買い替えの相談ができる業者は大きく分けて4つの業態があります。それぞれサービス内容にメリット・デメリットがありますのでご紹介したいと思います。

給湯器専門業者

メリット	給湯器本体・価格が安い 施工技術が高い職人がいる
デメリット	業者によって質がピンキリ

ガス会社

メリット	供給事業者なので信頼できる
デメリット	給湯器本体や工事費が高め

家電量販店

メリット	商品を見ながら相談できる ポイント還元や延長保証がある
デメリット	専門スタッフがいないことがある 工事は委託業者が担当

リフォーム会社

メリット	リフォーム時にまとめて依頼できる
デメリット	費用が不明瞭・高額になることがある

工事費がどこも不明瞭…目安の料金をご紹介

給湯器交換でまず悩むポイントといえば、給湯器交換業者の多くのホームページでは『格安〇〇万円！で対応』や、『相談無料！見積もり賜ります』など、あまり具体的に価格表示をしている業者が多くわかりにくい所があります。

広告やネットで見てもボッタクリだったらどうしよう…

悪質な業者に引っかからないか心配という悩みは尽きません。

ですが、これらは決して隠しているわけではなくお住まいの環境や、給湯器の設置状況によって工事内容が大幅に変動する可能性があるため、明瞭な価格を表示するのが難しいのです。

まずは、現地調査をしてもらって工事費込みの正確な見積もりを出してもらいましょう。

ガス給湯器交換の費用内訳と相場

では、給湯器の見積もりといっても大体の相場を把握していないと提示された金額が適正なのかどうかが分からないですよね。

給湯器交換に必要な費用を目安相場としてご紹介したいと思います。

費用内訳	チェックポイント
給湯器本体 8万円〜17万円	壁掛、据え置き、PS設置などの設置条件や、本体の号数・機種・機能で値差がある
標準工事費 3万円〜8万円	一戸建て・マンション設置環境により異なる。現地見積もりなど確認が費用
配管・追加部材費 1万円〜5万円	配管の交換、追加工事が必要な場合に発生。トラブルになりやすいので要チェック
リモコン設置・交換 2万円〜3万円	給湯リモコンの設置。本体とは別売り価格となっている場合がある
処分・引き取り費用 3,000円〜1万円	古い給湯器の処分費用。撤去のみの場合は別途で撤去費用がかかる

ガス会社と給湯器専門業者どっちが良い？

給湯器の工事はガス会社と給湯器専門の業者どっちに依頼すれば良いのか？これも迷ってしまいますよね。

地域に密着したガス会社だからこそ信頼できるのはもちろんですが、万が一のガストラブルの際にはとても頼りになる存在ですが、やはり気になるのは給湯器の価格や工事費用です。

給湯専門業者の場合は、給湯器を大量に仕入れているため、ガス給湯器本体が圧倒的に安いです。

機種によりますが大手メーカー新品が定価の70%近くで割引販売しているところが多く圧倒的に価格差があります。また、給湯器交換後のアフターサポートや長期保証にも対応しています。

施工実績がしっかりわかる業者であれば技術力の高い熟練の施工スタッフが多いので、給湯器専門業者に依頼するのがコスト面でお得です。

費用を安く抑えるなら家電量販店との相見積もり

給湯器の交換って工事費とか含めるとかなり高額でびっくりした！できるだけ費用を抑えて新しい給湯器を導入したい。とお考えの方は多いと思います。

費用を安く抑えたい場合は、給湯器専門業者か家電量販店がおすすめです。

どちらも競争力のある見積もりが期待できますし、一手間かけて相見積もりをしてみるのと良い結果が期待できます。

また、重要なポイントとして比較することでおおよその相場観がつかめてくるため、ご自身の知識向上にも繋がりますからお時間が許す限りチャレンジされてみてください。

給湯器専門業者であれば型番や設置状況を伝えることで大まかな費用を知ることができますし、家電量販店であれば商品の現物を見ながらスタッフと相談できます。

在庫状況も合わせて確認し、スムーズな工事が可能かどうかも聞いておきましょう。

古い給湯器や、設置環境が特殊な工事はガス会社へ相談

お持ちの給湯器が15年以上前の古い形式や、特殊な排気方式の給湯器。

特殊な配管や設置が必要な場合は、工事スタッフにも技量や経験が必要になります。

ガス会社でないといけない！ということはありませんが安心を購入するという意味でも、ガス会社は候補に入れておくのがおすすめです。

優良な業者を選ぶポイント

次に優良な業者を選ぶポイントをご紹介したいと思います。

自社の施工職人が担当（委託ではない）

家電量販店などに見られる傾向がありますが、工事業者は委託というケースがあります。

工事スタッフの技術はピンキリというわけではないですが、経験や技量にはスタッフによって差が出る可能性があります。できれば熟練スタッフによる施工を頼みたいですよね。

稀に、ずさんな対応をされてクレームを入れたという口コミも見かけることもありますから、自社スタッフが工事を行なってくれる業者を選ぶことでリスク回避に繋がります。

工事費込みの総額で見積もってくれる

冒頭でもお伝えしましたが、給湯器交換の工事は設置環境によって費用が左右されるためユーザーにとって不明瞭なことが多いです。

給湯器本体・標準工事費はもちろん、追加で必要な配管・部材の費用も含めてなるべく正確に見積もってくれるところがおすすめです。

現地調査だけであれば無料のところも多いので、まずは問い合わせてみてください。

アフターサポートが充実している

一般家庭用のガス給湯器の耐用年数は10年です。

長い期間ですし、給湯器トラブルの特徴としていつ何時、予兆なく故障することもあります。できれば工事完了後のアフターサポートや長期の保証期間を設けているところを選ぶと安心です。

給湯器専門業者の中には、耐用年数10年間をフルサポートしている業者もあります。

ガス給湯器交換でおすすめの優良業者を解説します

では、当サイトがおすすめする給湯器交換の専門業者を1社ずつ特徴などを解説します。

キンライサー

株式会社キンライサー
東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 12F

対応エリア	全国対応
営業時間	24時間・年中無休 ※即日対応可能
標準工事費	従来型給湯器：41,800円〜 エコジョーズ：47,300円〜 ※ 給湯＋追い焚き機能付きの場合
取扱メーカー	リンナイ、ノーリツ、パロマ 三菱電機、パナソニック、ダイキン
給湯器の割引	最大80%割引
現地調査・見積もり	無料 ※ 写真での見積もりも可能
工事担当者	自社スタッフ ※一部工事を委託の場合あり
支払い方法	現金、各種クレジットカード、NP後払い QRコード決済、ショッピングローン
保証期間	商品保証＋工事保証 10年間

キンライサーは、全国対応の給湯器専門業者で、給湯器の価格・サービス対応・工事の保証のおすすめしたいポイントが全てそろった高品質なサービスを提供しています。

最大80％OFFの給湯器本体価格に加え、工事費込みの明朗会計だから安心です。

工事は経験豊富なスタッフが対応し、商品・工事ともに10年の無料保証が付きます。

24時間365日受付で、最短当日工事も可能。他社と比較しても、トップクラスのサービスとなっており、自社アンケートによる5,934件の調査では、99%を超える方が満足されています。

＼サービス内容をチェック／

※無料相談・見積依頼もできます

給湯器駆けつけ隊

株式会社ミズテック
神奈川県海老名市下今泉1-20-18

対応エリア	北海道、東北、関東、東海、中部、関西 ※ 一部エリア外の地域あり
営業時間	24時間・年中無休 ※最短30分駆けつけ
標準工事費	49,500円〜
取扱メーカー	リンナイ、ノーリツ、パロマ、長府 三菱電機、パナソニック、ダイキン
給湯器の割引	最大91%割引
現地調査・見積もり	無料 ※ 写真での見積もりも可能
工事担当者	自社スタッフ ※ 水道局指定工事店
支払い方法	現金、各種クレジットカード ショッピングローン
保証期間	商品保証＋工事保証 10年間

給湯器駆けつけ隊は、24時間365日受付、迅速な対応の水道局指定工事店です。

経験豊富な自社スタッフによる高品質な工事施工と、施工後の給湯器本体の保証、工事保証が10年間とアフターフォローも手厚く信頼性の高い業者です。

一部対応不可エリアこそありますが、価格競争力が高く他社の見積もりを提示することで最大91%の割引での交渉が可能となっておりおすすめです。

お急ぎの場合は、最短即日30分での駆けつけが可能です。

＼サービス内容をチェック／

※無料相談・見積依頼もできます

クラシアン

株式会社クラシアン
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー 13F

対応エリア	全国対応
営業時間	24時間・年中無休 ※最短30分駆けつけ
標準工事費	48,950円〜
取扱メーカー	リンナイ、ノーリツ、パロマ、長府 三菱電機、パナソニック、ダイキン
給湯器の割引	最大70%割引 ※給湯器本体＋工事費総額から
現地調査・見積もり	無料 ※ 写真での見積もりも可能
工事担当者	自社スタッフ ※ 水道局指定工事店
支払い方法	現金、各種クレジットカード、NP後払い QRコード決済、ショッピングローン
保証期間	商品保証＋工事保証 10年間

クラシアンの給湯器交換サービスも全国対応の24時間365日受付の迅速な対応が魅力です。​

年間70万件以上の施工実績を持ち、​有資格者による高品質な施工が評価されており水道局指定工事店です。​見積もり・出張費・キャンセル料が無料で、​最短即日30分での駆けつけが可能となっており急な故障やトラブルにも頼りになります。

給湯器の本体については最大70%割引となっています。

給湯器本体・工事の10年保証、​信頼性と利用しやすさを兼ね備えたサービスを提供しています。

＼サービス内容をチェック／

※無料相談・見積依頼もできます

正直屋

ジャパンネクストリテイリング株式会社
愛知県名古屋市千種区内山三丁目31-20　今池NMビル 4F

対応エリア	全国対応
営業時間	24時間・年中無休 ※最短30分駆けつけ
標準工事費	工事費込み価格
取扱メーカー	リンナイ、ノーリツ、パロマ、コロナなど
給湯器の割引	最大82%割引 ※給湯器本体＋工事費総額から
現地調査・見積もり	無料 ※ 写真での見積もりも可能
工事担当者	自社スタッフ
支払い方法	現金、各種クレジットカード NP後払い
保証期間	商品保証 最大12年間（有料） 工事保証 12年間

正直屋は全国に100店舗を展開しており、自社スタッフによる最短30分のスピーディーな対応を行なっています。累計工事件数10万件を超える豊富な実績があります。

給湯器と工事費の総額で検討できるため明瞭な価格で検討しやすく、最大82%の割引は給湯器本体と工事費の総額費用に適用になります。

工事保証は他社よりも長い最大12年。給湯器本体に対してはメーカー保証のほか、有料となりますが最大12年間の延長保証をつけることができます。

＼サービス内容をチェック／

※無料相談・見積依頼もできます

湯ドクター

斎木ガス株式会社
埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12

対応エリア	関東、東海、関西、中国、九州 ※ 一部エリア外の地域あり
営業時間	24時間・年中無休 ※最短30分駆けつけ
標準工事費	約46,200円〜
取扱メーカー	リンナイ、ノーリツ、パロマ パナソニック、三菱電機、コロナ、日立 ダイキン、パーパス
給湯器の割引	最大82%割引 ※給湯器本体＋工事費総額から
現地調査・見積もり	無料 ※ 写真での見積もりも可能
工事担当者	自社スタッフ
支払い方法	現金、各種クレジットカード 銀行振込、郵便振替、NP後払い ショッピングローン
保証期間	商品保証 最大10年間（有料） 工事保証 10年間

湯ドクターは全国90拠点を展開、創業90年以上の老舗・斉木ガスが運営しています。高品質な施工はスタッフ対応、価格満足度、信頼性において3年連続で1位となっています。※ 2020年 ゼネラルリサーチ社調査

給湯器本体の割引価格は最大82%割引です。

斉木ガスの対応エリアは関東、東海、関西、中国、九州の一部エリアのみとなりますが、地域に密着した親身なスタッフ対応に定評があります。

＼サービス内容をチェック／

※無料相談・見積依頼もできます

東京ガス・給湯器交換の見積もりはこちら

東京ガス株式会社
東京都港区海岸1-5-20

対応エリア	東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木 ※ 一部エリア外の地域あり
営業時間	9:00〜18:00 ※土日除く ※WEB申込は随時受付
標準工事費	給湯専用（従来型）：40,700円 給湯専用（エコジョーズ）：45,100円 ふろ給湯器（従来型）：49,500円 ふろ給湯器（エコジョーズ）：53,900円 暖房付きふろ給湯器（従来型）：70,400円 暖房付きふろ給湯器（エコジョーズ）：74,800円
取扱メーカー	リンナイ、ノーリツ、パロマ
給湯器の割引	最大77%割引 ※給湯器本体
現地調査・見積もり	無料 ※ 写真での見積もりも可能
工事担当者	東京ガスグループの販売店が担当
支払い方法	各種クレジットカード
保証期間	商品保証 1年 工事保証 ガス機器スペシャルサポート（550円/月）で何度でも対応

冒頭でもご紹介しました通り、ガス会社といえば割高なイメージがありますが東京ガスは給湯器の割引販売を行なっており、機種によりますが高効率給湯器が最大77%割引になります。

実際の工事も東京ガスライフバル、エネスタ、エネフィットなどの東京ガスのグループ会社が行なっていますのでガス供給会社ならではの確かな技術でのサービスを受けられます。

関東圏にお住まいでしたらおすすめです。

＼サービス内容をチェック／

FAQ・給湯器交換に関するまとめ

給湯器交換をどの販売店に頼めば良いかわからない

給湯器交換業者が割引率も高くおすすめです。特殊な設置環境や配管が必要な場合、不安であればガス会社に相談してみましょう。

〇〇円〜などいくらかかるのか不明瞭・悪質な業者が心配

設置環境により工事内容が変わる場合がありますので、まずは現地見積もりを依頼しましょう。写真があればネットや電話のみでも対応してくれる業者は多いです。

給湯器が壊れてお湯が使えない。すぐに対応してくれる？

キンライサーやクラシアンなどの給湯器交換専門業者であれば24時間365日の対応となっています。業者によっては最短30分で駆けつけてくれます。

割引価格が本当に安いのか？価格が適切なのか心配

専門業者や家電量販店では、大量に在庫を仕入れている事で1台あたりのコストを抑え割引が可能となっています。適正価格や工事が認定された水道局指定工事店があります。

10年超えても本当に寿命なのか、修理で済むのかわからない

給湯器の耐用年数は一般的には10年です。まだ使用しても大丈夫かどうかについては業者に確認してもらう必要があります。心配であればガス会社に相談しましょう。

工事の質や対応が業者ごとに違うと聞くけど本当？

業者によって工事の質は違うと言われています。独自で技術向上のための研修を行なっている業者、熟練のスタッフが多数在籍している優良な業者が多いですが、悪質な業者も中にはいるようです。